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Três produtos com novos visuais e regras mais fáceis


Edição nº 106

14/06/2019

Transformar 25 cartões em apenas três – Expresso, Vale-Transporte e Empresarial –, mantendo suas principais características e vantagens foi um desafio. Mas o resultado não poderia ser melhor.

A simplificação das regras e, consequentemente, seu melhor entendimento por parte dos clientes, foi um dos aspectos mais positivos dessa redução no número de modelos. A mudança também impactou na diferenciação entre o que é cartão e o que é benefício tarifário, antes motivo de dúvidas frequentes. Tudo isso ajudou na comunicação externa, que fica naturalmente mais fácil, objetiva e clara, tanto quanto às regras como quanto aos benefícios. Internamente, os processos de produção e estoque também ganham, porque passam a trabalhar em função de apenas três produtos.

Mas as transformações não pararam por aí. Para marcar esta nova fase, com novo nome e nova marca, era fundamental mudar o visual dos cartões. Isso também ajudaria na percepção da mudança. Assim, os cartões ganharam layouts mais modernos, cada um com uma cor predominante, para facilitar sua identificação: o Expresso é mais rosa, o Vale-Transporte tem o laranja em evidência e, no Empresarial, o azul se destaca. Além disso, eles são verticais e não mais horizontais como antes. E trazem informações sobre seu uso em todos os modais e sobre os locais de recarga. Ou seja, no verso, o cliente encontra o endereço do site do mapa de recarga da Riocard Mais (mapa.riocardmais. com.br), que informa o ponto mais próximo para recarga, troca, aquisição etc.

 

Arte: Riocard Mais

 

RIOCARD MAIS EXPRESSO

O Riocard Mais Expresso é um cartão para uso pessoal, aceito em todos os meios de transportes, recarregável e que já vem habilitado com o Bilhete Único Carioca, podendo ser habilitado também para o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e demais integrações.

Antes com limite de nove viagens diárias, agora, como Riocard Mais, pode ser utilizado 12 vezes no mesmo dia.

O Expresso pode ser adquirido no site, nas máquinas de recarga, nas lojas e bilheterias do BRT. É cartão ideal para clientes que desejam gerenciar a própria passagem, de forma prática, segura e ágil. E ainda permite o cadastramento no Clube de Vantagens, que oferece descontos em produtos e serviços de estabelecimentos parceiros da Riocard Mais.

Todos os cartões RioCard da categoria Expresso serão substituídos pelo novo Riocard Mais Expresso.

• Recarregável;
• Uso pessoal;
• Aceito em todos os meios de transporte;
• Habilitado com BUC;
• Pode habilitar BUI e demais integrações;
• 12 utilizações por dia;
• Ideal para clientes que desejam gerenciar a própria passagem de forma mais prática.

 

RIOCARD MAIS VALE-TRANSPORTE

O Riocard Mais Vale-Transporte é um cartão para uso dos trabalhadores empregados, no trajeto casa-trabalho-casa, com limite de utilização diária de oito viagens. Aceito em todos os meios de transporte, ele é recarregável, já vem habilitado para o Bilhete Único Carioca e é adquirido exclusivamente através do site, pelos empregadores, para seus funcionários que têm direito ao benefício trabalhista de auxílio transporte.

Todos os cartões Vale-Transporte deixarão de ser emitidos nos modelos atuais, passando a possuir um único modelo, o novo Riocard Mais Vale-Transporte. A troca dos antigos começará em outubro.

• Recarregável;
• Uso no trajeto casa-trabalho-casa;
• Aceito em todos os meios de transporte;
• Habilitado com BUC;
• Oito utilizações por dia;
• Cliente intermediário: empregadores/RHs;
• Cliente final: funcionários que recebem auxílio-transporte;
• Troca terá início em outubro.

 

RIOCARD MAIS EMPRESARIAL

A criação do Riocard Mais Empresarial representou uma transformação conceitual no uso dos cartões. Ele foi produzido para atender necessidades específicas das empresas, que antes não contavam com um produto voltado exclusivamente para os deslocamentos de seus colaboradores durante o cumprimento de tarefas em sua jornada de trabalho. Para atender a esta necessidade, as organizações adotavam o antigo Riocard Vale-Transporte Rápido, que não era produzido com esta finalidade.

Trata-se, portanto, de um cartão corporativo, ideal para mensageiros, funcionários externos e equipes comerciais, por exemplo. É recarregável e aceito em todos os meios de transporte, podendo ser utilizado no máximo até 12 vezes no dia.

O cartão Riocard Mais Empresarial é vendido pré-carregado, com o valor mínimo de R$ 80,00, apenas na Loja Online. Ele já vem habilitado para o Bilhete Único Carioca e não pode ser habilitado para o Bilhete Único Intermunicipal. Também é um cartão que não pode ser personalizado.

Todos os cartões RioCard Vale-Transporte Rápido serão substituídos pelo novo Riocard Mais Empresarial.

• Cartão corporativo;
• Vendido pré-carregado (R$80,00);
• Recarregável;
• Aceito em todos os meios de transporte;
• Habilitado com BUC;
• Não pode habilitar BUI;
• 12 utilizações por dia;
• Cartão sem personalização;
• Registrado na expedição;
• Ideal para mensageiros, funcionários externos e equipes comerciais.

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